Allgemeine Geschäftsbedingungen für „My Swiss Limousine“, eine Marke von Friedel Limousine Services 

1. Allgemeines

„My Swiss Limousine“ bietet private Personentransporte an. Buchungen können über unsere Online-Plattform, telefonisch oder per E-Mail vorgenommen werden.

Die folgenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Kunden, sofern zwischen den Parteien nichts anderes vereinbart wurde.

2. Vorbehalte und Vertragsabschluss

Ein Fahrzeug und ein Fahrer können telefonisch, per E-Mail oder über unsere Online-Plattform gebucht werden.

Kunden müssen alle erforderlichen Informationen bereitstellen, um die Erbringung der Dienstleistung zu ermöglichen, darunter:

• Namen der Fahrgäste
• Anzahl der Fahrgäste
• Termine und Uhrzeiten
• Abhol- und Rückgabeorte
• Gepäckmenge
• Notwendigkeit von Kindersitzen
• Vorhandensein von Haustieren
• Zahlungsdetails

Eine Buchung gilt erst nach Bestätigung durch My Swiss Limousine per E-Mail als gültig.

Bei stundenweisen Buchungen müssen Kunden die gewünschte Dauer angeben. Jede gebuchte Stunde umfasst 25 km. Mehrkilometer werden mit 5 CHF/km abgerechnet. 

3. Preise

Alle von My Swiss Limousine angebotenen Preise verstehen sich inklusive der anfallenden Steuern und Mautgebühren.

Bei Zahlungen per Kredit- oder Debitkarte direkt an den Fahrer können zusätzliche Gebühren anfallen.

Bei stundenweisen Buchungen außerhalb unseres regulären Einsatzgebiets müssen Kunden unter Umständen die Übernachtungskosten des Fahrers übernehmen.

Zusätzliche Stunden, die über die angegebene Zeit hinausgehen, sowie zusätzliche Kilometer werden entsprechend der Fahrzeugklasse in Rechnung gestellt.

4. Gepäck und Kindersitze

Die Anzahl der pro Fahrzeug zulässigen Gepäckstücke wird auf der Grundlage von Standardgrößen geschätzt.

Sollten Kunden mehr Gepäck mitführen als zulässig, behält sich My Swiss Limousine das Recht vor, die Buchung zu stornieren und den Betrag zurückzuerstatten.

Bei der Buchung müssen Kunden alle Kinder und Kleinkinder angeben und dabei die Art der gewünschten Sitzplätze angeben.

„My Swiss Limousine“ stellt den erforderlichen Kindersitz kostenlos zur Verfügung.

5. Zahlungsmethoden

„My Swiss Limousine“ akzeptiert die folgenden Zahlungsmethoden:

• Banküberweisung
• Kredit-/Debitkarte über die Website
• Zahlungslink (es können zusätzliche Gebühren anfallen)

Dem Kunden wird eine Rechnung mit den Einzelheiten zur Überweisung und zum Preis ausgestellt.

6. Stornierungs- und Rückerstattungsbedingungen

Stornierungen müssen mindestens 24 Stunden vor dem vereinbarten Termin per E-Mail eingereicht werden, um eine vollständige Rückerstattung zu erhalten.

Bei Stornierungen, die weniger als 24 Stunden vor dem Buchungstermin erfolgen, ist keine Rückerstattung möglich.

Änderungen an Buchungen müssen per E-Mail übermittelt, von My Swiss Limousine überprüft und per E-Mail bestätigt werden.

7. Gesundheits- und Sicherheitsstandards

Die Kunden sind verpflichtet, alle Anweisungen des Personals von My Swiss Limousine zu befolgen, um eine sichere Fahrt zu gewährleisten.

Die Verwendung von Sicherheitsgurten und Kindersitzen ist vorgeschrieben.

Vom Verzehr alkoholischer Getränke und Speisen im Fahrzeug wird abgeraten.

8. Haftung

My Swiss Limousine haftet nicht für Verspätungen, die auf Umstände zurückzuführen sind, die außerhalb unserer Kontrolle liegen, wie zum Beispiel:

• Naturereignisse
• Verkehrslage
• Pannen
• Vom Kunden angegebene falsche Informationen zur Abholung oder Rückgabe
• Sonstige unvorhergesehene Umstände

9. Anwendbares Recht und Gerichtsstand

Für alle Streitigkeiten zwischen My Swiss Limousine und Kunden gilt das Recht des Gerichtsstands Zürich.

10. Sonstige Bestimmungen

• Das Rauchen, Essen und Trinken von anderen Getränken als Wasser ist in den Fahrzeugen nicht gestattet.
• Die Kunden haften für alle Schäden am Fahrzeug, die durch ihr Handeln verursacht werden.
• „My Swiss Limousine“ behält sich das Recht vor, Personen, die unter Alkohol- oder Drogeneinfluss stehen oder deren Verhalten als Gefahr für den Fahrer oder das Fahrzeug angesehen wird, die Beförderung zu verweigern.
• Kunden wird empfohlen, einen angemessenen Versicherungsschutz für unvorhergesehene Ereignisse abzuschließen, die ihre Reisepläne beeinträchtigen könnten.

Mit der Buchung einer Dienstleistung bei My Swiss Limousine erkennen die Kunden diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen an und erklären sich mit ihnen einverstanden.